網路行銷策略:傳產用FB做生意沒效?別病急亂投醫

想說都要2019年了,藍笛你還再寫FB社群行銷?FB社群經營?是要寫給誰看?

不不不~關於FB社群如何經營行銷、粉絲團如何經營秘訣..等等的大絕招,請Google找各種社群大神來上課學習,藍笛今天只是分享幾個遇到的行銷策略案例故事,啟發啟發,打破很多想用FB經營做生意,卻毫無頭緒的框架迷思。

FB做生意:階段設定合理參考競牌

相信很多老闆每次看到很多別家FB粉絲團隨便貼隨便破千讚,自家認認真真圖文並茂的弄出一篇,卻5個讚就破紀錄(其中1個讚還是自己帳號本尊、1個讚是粉絲團)。

人比人氣死人,生活還是要過,怎麼辦呢?就是趕快取消追蹤那個隨便貼文,就很多很多讚,卻讓你心情不好的紛絲團吧^^,傳統蔬果老闆就別羨慕全聯小編(註1)貼文了,咖啡店老闆就別執著星巴克線上導線下活動(註2)有多少人參與囉;然後請改追蹤跟你傳統產業類似,且做的比你好一點、或多一點點的粉專,好處有二,第一可能比較看得懂他們在幹嘛,第二慢慢觀察慢慢學比較快;有了合理的參考競牌,才會有屬於自己產業合理的FB做生意邏輯的輪廓。

當然找到適合的競牌參考開始臨摹也要臨摹對的方向,不然被對手的行銷障眼法唬弄你卻全梭哈,那就慘了,不過這又是更深入的FB策略經營議題了,以後有機會再寫一篇。

傳統產業在Facebook做生意,業界流傳的經營手法不見得適用

用FB做生意:正確理性的看待贊助廣告

每次看到競牌廣告不斷贊助出現於自己的FB動態塗鴉牆,中小企業老闆很直接的反應就是:「哇!這間好有錢啊」而被廣告洗久了,也會發生幾個有趣的現象。

老闆看到對手排山倒海的FB廣告,會有以下三種反應:

1.把這家不斷贊助的廠商,當成競牌薩諾斯(註3),避之則吉,未戰先怯

2.衝一點的老闆,不然自己也來操FB廣告,然後…..….就沒有然後了

3.猛一點的老闆,找打手代操,最後發現花好多錢的原來是自己

其實FB廣告可以設每日預算上限、興趣、地區、年齡等許多細節,所以一直廣告贊助看到不代表那間廠商花了很多錢,別人競牌只是簡單的廣告設定小動作,卻因為投放廣告數位落差,造成你整體企業的廣告曝光大誤判,進而影響到實體生意,沒從FB做到生意,反而變成給FB不少預算的佛系老闆,祖克伯(註4)非常感謝你。

FB做生意:自家產業的KPI自己訂

FB崛起也好幾年了,網路很多行銷專家、社群大神拿出業界數據、國外研究等好多佐證論文,定義出很多不成文的規定和技法,網路隨便搜尋fb行銷手法fb經營模式就有一堆如下祕技:

  • 粉絲團經營密技有3小技巧?
  • 粉絲團經營5大實用祕技?
  • 粉絲團經營5大基礎分享?(又是5大?)
  • 什麼樣的貼文才能有最高互動?
  • 粉絲總數的幾%的互動數據才是正常
  • 貼文時間應該在幾點才有最佳效果
  • 要有留言、分享才是真互動
  • 要有特定精美圖片、而且字要有設計感
  • 文案簡潔有力高吸睛密技
  • 要拍攝短影片影音行銷才夠威

網路一堆成文和不成文的密技和手法,三不五時就迸出新的大絕招(譬如2018最新最夯的FB機器人回覆功能),老闆相信您也聽過很多看過很多,但自己執行,卻總是窒礙難行?

其實本來就會這樣,強如天才的令狐沖練個獨孤劍也須風清揚的指點,時間很多又有小聰明的楊過練功也須大鵰慢慢帶領步驟,而最重要的是,這功夫還得剛好適合你,也就是這些經營FB 粉專的祕技功夫,有辦法與自己行業融會貫通嗎?

以成衣廠、承租活動帳篷這兩種行業廠商為例,拿上述任何規定和技法來經營FB粉專,追求高互動高分享的KPI,除了小編很痛苦外,後續怎麼做都不會及格。但是如果能將經營粉專改成放大量案例的地方,並將此粉專連結以網路業務,給各大公司的「採購」參考,本來無用的粉專,忽然變得很好用了,粉絲團KPI也變得很單純,只需考慮如下:

1、是否有大量案例

2、使否給各大採購看過

此時按讚、互動變得完全不重要了,厲害的業務更把它當成公司案例的APP來使用,超級好用!!所以為什麼藍笛常跟很多老闆,用工具別被工具利用,自家產業的粉專KPI自己來定義,別被外在的奇奇怪怪的KPI所束縛。

手機都有FB的APP,厲害的傳統業務會及時把握


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註1:全聯小編,業界FB互動經營指標參考書

註2:星巴克公告,早期線上結合線下最成功的案例之一

註3:薩諾斯,復仇者聯盟的大魔王

註4:祖克伯,FB的創辦人

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