【FB廣告成效分析】網路行銷數據陷阱

現在的行銷相較於以往,其實很幸福,因為要取的各方成效數據來分析是越來愈容易,以FB廣告成效分析來說,就可從洞察報告和廣告報表來知道,深入一點搭配GA、GTM可得到更多成效數據加以分析,而且就連競牌幹了什麼事情,也都可透過SimilarWebQSearch 等工具來略知一二,但是也因為數據越來越多,以前只要看自己、現在要看競牌、要看趨勢….眾多數據的每日加乘轟炸下,腦袋很容易當機,然後造成誤判,所以燒錢燒時間的情形越來越多。

搭配GA,很多行銷數據成效都可一目了然

FB廣告成效分析:季節商品案例

以最近一個案例,老闆是販售季節水果,今年老闆提出一個需求,說這兩年用臉書曝光迴響不錯,去年銷出200箱,今年想特別加強網路,如何做會更好?

數據陷阱提醒:按讚迴響不等於銷售

果不其然,我看一下簡單的洞察報告和FB廣告成效分析就發現到按讚迴響的人並無相對數據去點連結點擊,而這兩個的總和與個位數的線上詢單,也不足以支撐200箱的銷售,那這200箱哪來的?

江湖一點訣,說破值千金

雖然就是這麼簡單

這其實是一個很重要的發現

因為如果只以FB廣告成效分析『單一呈現的數據』來直接的判斷,通常會以為,今年就『加強連結點擊為主要策略』,但可能會得到更多的迴響讚,點連結的人雖然可能更多,但有很大的狀況會跟前兩年一樣,問了一堆問題後,最後只買一箱!

行銷最無力的,其實就是今年多做了漂亮的網站平台(EX:銷售頁)、有了更精美的包裝、廣告也加碼、客服出貨也比以前更累認真!做了比前兩年更用力、更多事情,怎麼業績還是跟去年一樣、甚至更差?

按讚迴響不等於銷售,要注意數據的陷阱

行銷重要抉擇:加強現有成效或補足不足

很多執行行銷,會依據不足的部分來加強改進,但有時現實就是「要補強這個不足,就會花費很多時間和金錢,一旦投入很可能發生銷售根本填補不了此次行銷的大洞」,所以必須調整心態,轉個方向。

加強去年所擁有的,反而有機會翻轉。

以水果老闆為例,會發現支撐200箱的主要客戶其實主要根本不是來自於臉書,其中最大攤之一就是轉介紹;而轉介紹的客戶去年已經吃過了,今年再買的機會會不會比網路大海漏斗撈針的客戶來的要大?去年買了2箱,今年會不會加碼買4箱?從這邊來著手加強,業績可能就翻倍了

回歸一開始所講,數據其實就是一堆數字組成,但這些數字絕對『真不過』實際購買的真實客戶,與其加強數字的高低?先由去年的真實客戶來逆推行銷執行方針,可能才是現階段,對預算有限的中小企業老闆的最佳選擇。

網路行銷其實可以不用這麼網路


藍笛工作室-團隊

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